Marketing pro začínajícího podnikatele
Marketing je téměř až mystické slovo. Někteří s ním přehánějí a někteří se o marketing nezajímají, protože si myslí, že je to jen tvorba reklamy a oni nedělají reklamu, ale vyrábějí třeba cukrářské výrobky. Pak existuje názor, že se lidé nebudou nikomu vnucovat, že to sami nemají rádi. Je tedy mou povinností uvést na pravou míru, co znamená marketing pro malého či začínajícího podnikatele.
Marketing není „jen“ reklama!
Jak to popsat co nejjednoduššeji. Představte si, že jste na malém městě. Vidíte to malé náměstičko s kašnou uprostřed? Skvělé. No a na tom náměstíčku máte svou cukrárnu řekněme 10 let. Máte stabilní klientelu, všechny své zákazníky znáte, navíc jako bonus jste v nízkém nájmu a jste ziskoví. Takže pohoda. Co se zázemí týče, tak interiér není úplně nejnovější, ale máte tam plakáty od Coca-coly a ostatních nápojů. Obsluha se sice neusmívá na každého, ale mají taky své starosti a jsme přece jen lidé, takže to chápete. Jenže na druhém konci toho samého náměstíčka otevřel „nějaký drzoun“ novou cukrárnu.
Marketing je vše co děláte
V nové cukrárně je na první pohled totéž co ve vaší. Jsou v nájmu, dělají podobné výrobky cca za stejnou cenu. Jenže! Zážitek z návštěvy je úplně jinde!!!
Nová cukrárna má jednotný styl provozovny. Interiér jen díky barevné kombinaci působí příjemně a útulně. Vše ladí v barvách podniku, vč. oblečení příjemné a usměvavé obsluhy.
Jakpak by ne, když své zákazníky obsluhuje sám majitel s maželkou a nikoliv unuděná „prodavačka“ či brigádnice na dohodu o provedení práce, jako u vás. V nové cukrárně se posadíte do pohodlného křesla s šálkem výběrové kávy. Na hrníčkách je logo jejich podniku. Na ubrouscích je logo jejich podniku.Na stěnách je logo jejich podniku. Řekněme, že za 5 minut, příjde usměvavá obsluha a sdělí vám, že pro vás mají právě z truby vytažený, teplý a nadýchaný domácí jablečný štrůdl s dietní šlehačkou, dáte si jeden?
Kdo z vás by tohle odmítl?! Bingo a mají Xsell!
Markeťák zadarmo? Jde to.
Takhle se dá dělat marketing téměř zadarmo. U malých či začínajícíh podnikatelů je dělání marketingu snadnější, neboť „ marketing“ děláte s nadšením. Je to přece váš podnik či vaše živnost!A pokud jej ze začátku s nadšením neděláte, zkuste se nad sebou a svým přístupem zamyslet. Nikoho nezajímá, jak jste na trhu dlouho. A pokud si myslíte, že se věrnost v podnikání vyplácí, tak si kupte pejska a prosím nepodnikejte.
Věrnost si musíte zasloužit a dokázat, že jste této pozice hodni! O své zákazníky nejen ve vaší provozovně se musíte postarat a hýčkat si je. Jedinně tak, se vám odmění svou příští návštěvou. Jedinně tak, budete na svých spokojených a nadšených zákaznících vydělávat. A zisk je přeci podstatou podnikání!!! Marketingu se hodně času věnujeme na našem kurzu pro začínající podnikatele, koukněte se a registrujte se, pokud chcete své podnikání „posunout“. Věřím, že vás kurz zaujme a uvidíme se osobně.
My se na setkání s vámi moc těšíme.
Jiří & Aleš
