Kariérní růst a vyšší prodeje

Externí manažeři pro kariérní růst, 2.díl

Jak na kariérní růst a vyšší prodeje? V předchozím článku jsme popsali, jak jsme externími manažery ve firmě, která potřebovala přijmout nové zaměstnance a celkově stabilizovat tým obchodních zástupců. Hlavním cílem je, že chceme ukázat, jak pracujeme, jak přemýšlíme.V následujících článcích si ukážeme, jak vypadaly naše první společné dny.

Nový zaměstnanec, nová firma, 1.den

Nový zaměstnanec musí prvně pochopit a přijmout myšlenku a strategii firmy. Proč? Může se stát, že s fungováním firmy může mít jakýkoliv problém, ať již mentální, etický, osobní.

Měli jsme úkol. Musíme prodat firmu všem nováčkům se kterými jsme pracovali. Jinými slovy si představte show s názvem „Proč je dobré pracovat pro firmu XYZ…“ Nový zaměstnanec, musí být utvrzen, že si vybral správně a nemá cenu odcházet po prvních nezdarech někam jinam. Nezdary dorazí….dříve či později. A váš nový zaměstnanec na to musí být psychicky připraven, pak se mu budou lépe zvládat překážky. Bohužel dnes je taková doba, že loajalita se moc nenosí a při prvním problému lidé opouštějí firmu a hledají nového zaměstnavatele. Majitelé firem např. z Prahy, Brna by o tom mohli vyprávět.

Již zde může vyvstat první problém. Noví zaměstnanci pochopí, že to pro ně není.

Je to dobře? Špatně? Za nás jednoznačně dobře, neboť nebudeme ztrácet čas s někým, kdo o danou firmu nemá zájem. Takže během jednoho dne máme za sebou první selekci kandidátů. Super zpráva. Jak dlouho trvá vaší firmě, než odejde první nespokojený zaměstnanec? Kolik peněz to stojí vaši firmu?

Chceme vyšší prodeje, ale nemáme čas

Kdo tohle ve firmách dělá? Nikdo! Dnes je taková doba, že nikdo na nic nemá čas. Do vaší firmy přijde nováček, hodinu si s ním někdo povykládá, když je dobře. Cestou na oběd se mu vysvětlí procesy, postupy a za týden se bere, že vše umí. Nechovejte se prosím jako „utajený šéf“

Jaký je reálný výsledek? Nováček vám po dvou měsících odejde z práce s depresemi, že se nic nenaučil, nikdo mu nic nevysvětlil a půjde raději do menší firmy, kde si ho budou více všímat. Nebo do státní správy.

Neříkám, chovat se k dospělým lidem jako k dětem v mateřské školce a vodit je neustále za ručičku. Ale je nutné, vyvážit zájem, nadšení pro firmu a tu předat na nové zaměstnance. Proč by měl nový zaměstnanec pro vaši společnost dýchat???? Že mu za to platíte? Plat snad dostane v každé práci, to není argument.

Zaměstnanci jsou výhoda před konkurencí

V čem si myslíte, že je vaše firma lepší, než konkurence. Argument cenou…., neberu. Zítra vás kdokoliv může s cenou podseknout. Pokud konkurujete jen cenou, přeji hodně štěstí. Co dále? V čem jste lepší, než vaše konkurence….? Odpovězte mě….3 věci. Pojďme…

Málo který majitel či manažer si uvědomuje jeden nepopíratelný, prostý fakt. Zaměstnanci jsou jedinou reálnou konkurenční výhodou vaší firmy před konkurencí. Nejsou to kanceláře, auta, počítače…. Jsou to zaměstnanci.

Jak na kariérní růst a vyšší prodeje? Prodejna obuvi

Vezměme si dva obchody např. s obuví. V jednom z nich, bude prodavačka dělat svou práci a ve druhém po příchodu do prodejny vznese prodavačka dotaz, neboť tak ji to naučil nějaký interní prodejní kouč….“můžu s něčím pomoct“?

Nevím jak vám, ale mě to opravdu vadí. Nepotřebuji pomoct, nepřišel jsem na záchranku, chci se podívat, popř., pokud mě přesvědčí, koupit boty! A po záchranářském dotazu, se neděje nic…. paní či slečna si opět sedne k mobilu a kouká na facebook. Myslím si, že jí takhle strávený den nemůže bavit a firma reálně nevydělává tolik, kolik by mohla. Nebo jinak, je v mínusu z každé takové promarněné šance něco prodat, neboť tam nemá správného člověka. A nebo je správný, jen jí nikdo pořádně nezaučil.

Takových příkladů je denně několik desítek. Různá odvětví, různé služby, je to až do očí bijící. Většina lidí zkrátka neumí nabízet produkty firmy, která je platí. Ptáte se proč? Nemají o danou firmu zájem, protože je nikdo nenadchnul, aby pro danou firmu pracovali s radostí a elánem!

V příštím díle si ukážeme, jak jsme dále pracovali s nováčky.